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“貴州交警”APP快處快賠系統上線 手機自助處理事故成現實

發布時間:2016-08-24 17:40:31 打印 關閉 【字體:

  多彩貴州網訊(田強 黃巨勝 本網記者 楊昌鼎)“真是太方便快捷了!從發生事故到使用‘貴州交警’APP進行快處快賠,16分鐘保險公司就把2000元定損的賠付資金支付到賬,貴州交警APP蠻好用了,省去了到快處中心處理的排隊過程,節約了很多時間。”說起那起事故的處理經過,駕駛人張先生仍感到快得不可思議。

  2016年4月15日16時25分許,張先生駕車在貴陽市南明區后巢鄉與一輛小車發生了雙方掛擦的輕微事故,在保險公司業務人員指導下,第一次嘗試下載“貴州交警”APP,在雙方對事故責任無爭議下,通過后續現場點定損,最終定損金額2000元,僅16分鐘保險公司便將賠款2000元支付到賬。

  經過三個月的試運行,由貴州省公安廳交通管理局研發的“貴州交警”APP快處快賠系統于8月24日正式上線運行。自此,今后凡發生令人煩心的小碰擦的輕微事故后,事故雙方駕駛人不再奔波于交警隊和保險公司排隊尋找車位、排隊確定責任、排隊等候保險查勘,運用自己的智能手機下載安裝“貴州交警”APP后進行自主處理,動動手指就可以在網上完成交警責任確定、保險定損理賠的全部流程,雙方在事故現場短時間處理完事故并獲得保險賠款成為現實。


  “貴州交警”APP界面簡介

  指尖大數據為事故當事人“多跑路”

  “貴州交警”APP是省公安廳交管局主動順應省委省政府“大數據”戰略和“互聯網+”時代要求,提升社會治理能力、拓寬服務群眾渠道的新舉措,按照“讓數據多跑路、群眾少跑腿,服務群眾零距離”的總體思路,充分利用“大數據”技術和“移動互聯”技術,推出了7大類26項“互聯網+交通管理服務”,交通事故快處快賠是其中重要功能模塊,在多次優化軟件功能并與平安、人保、太平洋等保險公司報案理賠系統成功實現數據自動交互后正式上線運行。

  在與平安保險公司對系統測試和試運行期間,已引導當事人試用“貴州交警”APP快速處理交通事故538起,累計賠款1152912元,平均每案賠款2142.96元。案件辦結平均時間0.56天,案件辦結最短時間16分鐘。通過貴州交警APP快處的案件,減少當事人處理事故出行人均2次以上(跑交警隊確定責任、跑保險公司查勘損失、跑4S店確定修理金額),案件辦結時間縮短2天以上,保險理賠時間節約50%以上。

  依托“貴州交警”APP進行交通事故快處快賠,是我省公安交警部門創新社會治理手段的新嘗試。據有關方面統計,當前我省已進入汽車社會,每百戶家庭的機動車保有量24輛。貴陽、遵義這樣的中心城市經常發生交通堵塞,特別是在高峰時段、重點路段尤其嚴重;其他各市、州所在地交通擁堵時也有發生,甚至一些縣城也開始出現擁堵現象,人民群眾出行成本尤其是時間成本大大增加。

  交通擁堵,一方面是車輛快速增長和交通參與者文明素質滯后的矛盾,另一方面也是交通管理方式不適應造成的。通過推行輕微事故手機APP自主處理,可以降低事故形成交通擁堵的機率,有利于簡化財產損失事故全面自行協商處理,推進誠信社會建設。

  同時,全面普及并匯聚大量數據后,將對科學設置道路交通標志、有效治理道路安全隱患、精準預防交通事故提供更為翔實的數據支撐;對保障道路暢通、精準打擊詐保、騙保行為將起到更為積極的作用。


  “貴州交警”APP能夠在事故中引導車主完成拍照取證

  “貴州交警”APP快處快賠 操作簡便易行

  發生無人員傷亡、車輛可以移動的雙方碰擦事故后,駕駛人之間互驗駕駛證和行駛證,確認雙方人車手續合法有效且有保險,無酒駕嫌疑的情況下,其中一方利用手機打開“貴州交警”APP(事先下載或報警后由接警中心推送短信鏈接安裝),在“交通事故快處快賠”功能模塊相關程序指引下拍照取證,取證信息會實時傳送至交警保險共享后臺,當事人按照APP提示快速移車、恢復交通。

  交警會及時介入網上遠程指導雙方自行協商確定責任和填報其他事故信息上傳系統后臺,交警對雙方上傳后臺的協商責任進行最后確認,符合事實和責任確定原則的會審核通過,不符合事實和責任確定原則的審核不通過,系統會引導雙方到交警隊或交通事故快處快賠中心進行傳統模式的處理。

  已經與交警快處快賠系統實現數據交互的平安、人保、太平洋保險公司承保車輛如負事故全責,可以在事故信息上傳完成后在提示界面一鍵報案,事故信息會自動上傳以上保險公司報案理賠系統,上述保險公司會及時跟進并根據交警審核結果開展線上遠程定損和保險理賠工作。

  其余還未實現數據交互的保險公司承保責任車輛還必須通過傳統電話報案方式向投保公司報案,公司會通過交警保險共享系統后臺獲取的事故信息開展定損理賠工作。


  利用“貴州交警”APP快速拍照取證上傳系統后交警會遠程在線指導進行公正的責任劃分

  具體操作友情提示:

  發生事故后,當事人之間不要進行無謂的爭吵,利用“貴州交警”APP快速拍照取證上傳系統后交警會遠程在線指導進行公正的責任劃分。拍照時要注意自身安全并清晰反映車牌、車輛與道路標線的位置關系。

  發生事故報警后,各級交警指揮中心對符合手機APP處理范圍的交通事故,會向報警當事人發送短信提示下載安裝(http://8082.gzjjzd.gov.cn/jieshao.aspx)“貴州交警”APP。

  發生事故要求交警現場處置的,將因為引起交通堵塞和造成事故的交通違法受到嚴厲處罰。

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